WhatsApp-Business im Handel sinnvoll nutzen

Datum:
16. Januar 2024    
Uhrzeit:
08:30 - 09:30 Uhr
Ort:
Online
Veranstalter:
Mittelstand-Digital Zentren
WhatsApp-Business im Handel sinnvoll nutzen

Worum geht’s?

WhatsApp gehört zum Alltag der meisten Menschen und auch für Unternehmen wird der Dienst immer attraktiver – sei es, um ihre Waren und Dienstleistungen zu vertreiben oder als Kundenservicekanal.

In diesem Online-Seminar beantworten wir u. a. folgende Fragen:

  • Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet WhatsApp für Handelsunternehmen?
  • Wie kann ich WhatsApp in meine Kommunikation integrieren?
  • Welche rechtlichen Angelegenheiten sollten Händler:innen im Blick behalten?

Referentin: Susanne Dierl, Projektreferentin Mittelstand-Digital Zentrum Handel

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Die Digitallotsen sind ein gefördertes Projekt der Senatorin für Wirtschaft, Häfen und Transformation, das von der WFB Wirtschaftsförderung Bremen GmbH seit 2019 durchgeführt wird. Ziel unserer Arbeit ist es, insbesondere den stationären Einzelhandel, das Gastgewerbe und den Tourismus bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Die vergangengen Jahre haben deutlich gemacht, dass sich das klassische Verhältnis zwischen Anbieter:innen und Kund:innen stark verändert hat. Ziel ist es daher, insbesondere den inhaber:ingeführten Unternehmen die Möglichkeiten zur Nutzung digitaler Instrumente aufzuzeigen, bestehende Netzwerke auszubauen und gemeinsam Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Durch die individuelle Begleitung der Unternehmen werden erforderliche Digitalisierungsprojekte angeschoben und unterstützt, sodass diese zukunftssicher und resilient aufgestellt sind.