Worum geht’s?
WhatsApp gehört zum Alltag der meisten Menschen und auch für Unternehmen wird der Dienst immer attraktiver – sei es, um ihre Waren und Dienstleistungen zu vertreiben oder als Kundenservicekanal.
In diesem Online-Seminar beantworten wir u. a. folgende Fragen:
- Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet WhatsApp für Handelsunternehmen?
- Wie kann ich WhatsApp in meine Kommunikation integrieren?
- Welche rechtlichen Angelegenheiten sollten Händler:innen im Blick behalten?
Referentin: Susanne Dierl, Projektreferentin Mittelstand-Digital Zentrum Handel
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