FAQ - Frequently Asked Questions - Häufige Fragen an die Digitallotsen


Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Digital-Lotse. Wir werden diese Liste laufend aktualisieren und anpassen.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, können Sie uns auch gerne per Mail oder Telefon kontaktieren.

1Wie kann ich an Workshops teilnehmen?
Über den Reiter „Veranstaltungen“ gelangen Sie zu der Übersicht der angebotenen Workshops und können sich direkt dort, oder auf der jeweiligen Seite unserer Netzwerkpartner verbindlich anmelden.
2Kommt der Digital-Lotse auch persönlich in mein Unternehmen?
Je nach Verfügbarkeit kommt der Digital-Lotse auch zu einem persönlichen Gespräch in ihrem Unternehmen vorbei um den individuellen Beratungsbedarf vor Ort mit Ihnen zu evaluieren. Schreiben Sie uns einfach über den Reiter „Kontakt“ eine Nachricht mit einer Terminanfrage.
3Was macht der Digital-Lotse – und was nicht?
In persönlichen Gesprächen auf Augenhöhe evaluieren wir den individuellen Bedarf der Unternehmer im Bereich Digitalisierung. Das umfasst Themen wie POS, Social Media, Homepage und Onlineshop, sowie rechtliche Aspekte wie die Richtlinien der DSGVO. Daraus resultieren Workshopangebote, die kostenfrei in Anspruch genommen werden können. Auch mehrstufige, aufeinander aufbauende Workshops sind in Planung, um dem Unternehmer eine längerfristige Unterstützung im jeweiligen Themenfeld bieten zu können. Die konkrete Umsetzung, zum Beispiel der Aufbau eines Social Media Profils oder eines Onlineshops, erfolgt in den Workshops und muss anschließend von dem jeweiligen Unternehmer mit eigenen Mitteln fortgeführt werden. Wir bieten also Hilfe zur Selbsthilfe.
4Für wen ist das Angebot der Digital-Lotsen gedacht?
Primär richtet sich das Beratungsangebot an den inhabergeführten, stationären Einzelhandel. Aber auch Gastronomen und touristische Betriebe können die Beratung in Anspruch nehmen.
5Wann werden welche Workshops angeboten?
Unter dem Reiter „Veranstaltungen“ finden Sie eine chronologische Auflistung aller kommenden Workshops.
6Ist das Angebot der Digital-Lotsen kostenlos?
Die Beratung und Workshops des Digital-Lotsen sind grundsätzlich kostenlos. Bei Veranstaltungen von Netzwerkpartnern wie der IHK, werden eventuell geringe Anmeldegebühren erhoben.