Künstliche Intelligenz (KI) verändert den Einzelhandel grundlegend, indem sie das Kundenerlebnis verbessert und Betriebsabläufe effizienter gestaltet. In diesem Modul wir gezeigt, wie KI-Technologien den gesamten Einkaufsprozess von der Planung bis zur Nachbetreuung unterstützen können. Sie erfahren, welche Rolle intuitive Benutzerführung, personalisierte Empfehlungen und effiziente Betriebsabläufe spielen und wie diese durch KI umgesetzt werden können. Ziel ist es, Möglichkeiten aufzuzeigen, wie Sie in Ihrem Unternehmen KI nutzen können, um Prozesse und das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.
Was Sie erwartet
- Einsatzmöglichkeiten von KI im Handel: Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz das Kundenerlebnis verbessert und Prozesse optimiert.
- Technologische Innovationen verstehen: Verstehen Sie die Bedeutung von KI-Technologien und deren Einsatz im Handel, um Kundenbindung und Effizienz zu verbessern.
- Zukunftsweisende Strategien entwickeln: Lernen Sie, wie zukunftsorientierte Konzepte mit KI den Handel nachhaltig verändern können.
Referent: Marc Schubhan, Mittelstand-Digital Zentrum Handel
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